[ 
tisk ]
tisk ]Monitoring procesů
Naše řešení workflow obsahují nástroje, které umožňují efektivní sledování, analýzu, kontrolu a měření výkonu procesů podporovaných systémy ECM. Výstupem mohou být přehledy o stavu procesů, výkonech a plnění úkolů, manažerské grafy, tabulky nebo upozornění (eskalace).
Přínosy:
- Podpora firemních rozhodnutí na základě větší informovanosti a aktuálnosti informací
- Manažerský kokpit (Performance Cockpit)
- Možnost lepší kontroly a zlepšování jednotlivých kroků procesu
- Včasná detekce případných problémů
- Eskalační řízení
- Dostupnost statistických dat v reálném čase - cenné informace pro optimalizaci procesů
Monitorování procesů poskytne vaší společnosti přehled o stavu procesů a vybraných statistických údajích jako např. celkovou dobu zpracování úkolu, dobu čekání nebo pozastavení procesu, procenta úspěšnosti apod.
Přečtěte si více o našem produktu Open Text Business Process Management Server.
