Knowledge Management

Udržení firemních znalostí je jeden z předpokladů zvyšování efektivity ve společnosti. Správa znalostí tvoří jeden ze základních modulů vyspělých ECM řešení. Podporuje efektivní sdílení a klasifikaci informací, automatické indexování dokumentů a vytváření znalostní báze při zachování zabezpečení všech dat.

Přínosy řešení:

Udržení znalostí a zkušeností ve firmě
Zpřístupnění znalostí těm, kdo je potřebují
Minimalizace nákladů na udržování znalostní báze

OpenText ECM automaticky obsahuje nástroje, které podporují správu znalostí ve společnosti. Při práci se systémem uživatelé vytváří dokumenty přímo v systému a klasifikují je. Systém sám zajišťuje potřebné nástroje pro jejich indexaci a zpřístupnění dalším oprávněným uživatelům. Důležité je, že toto řešení nevyžaduje od uživatelů práci navíc a z velké části probíhá na pozadí bez zásahu uživatele.